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Thursday, 02 February 2012 00:00 |
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La recepción de nuestras oficinas es habitualmente la primera percepción que se lleva nuestro visitante, y causar una buena impresión en ese aspecto es vital para empezar con buen pie cualquier contacto comercial.
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Reputación de empresa y la responsabilidad del comercial |
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Tuesday, 31 January 2012 00:00 |
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Todas las empresas comienzan como la idea de alguien, tal vez un pequeño grupo de socios, un negocio familiar, una pareja, entre amigos. Y cuando los negocios comienzan, la imagen de la empresa, la marca, la reputación van directamente de la mano de las personas que lo inician.
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Los 5 pilares del marketing boca a boca |
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Thursday, 26 January 2012 17:09 |
El boca a boca es quizás el aliado más antiguo del marketing. Y hoy en día, gracias al irrefrenable empuje de los social media, ha cobrado nuevos bríos para asumir de nuevo el papel central que merece en el universo del marketing, la publicidad y las relaciones públicas.
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El servicio de atención al cliente, un reto común para todas las industrias |
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Tuesday, 24 January 2012 00:00 |
Las empresas y comerciantes de las diferentes industrias tienen objetivos variados a la hora de poner en marcha sus estrategias en los social media, y el entorno normativo vertical puede conducir a enfoques y niveles de compromiso muy diferentes.
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Marketing: conviértete en tu propio cliente |
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Written by Administrador
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Friday, 20 January 2012 00:00 |
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Muchos de nosotros usamos los productos o servicios de nuestra propia empresa para demostrar a los demás que realmente creemos que son los mejores y también para probarlos y mejorarlos. Sin embargo, nuestra experiencia con nuestros propios productos es diferente de la experiencia del cliente.
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Wednesday, 18 January 2012 00:00 |
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Lo primero y más importante que se debe tener en cuenta, es que internet es un medio masivo de comunicación y un medio publicitario que cada vez resulta ser más consultado por consumidores en todo el país, pero especialmente en Buenos Aires, buscando productos o servicios ofrecidos por diversas micro, pequeñas y medianas empresas, gracias a su efectividad, fácil acceso y bajo costo, en un entorno de creciente competencia.
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Wednesday, 01 February 2012 10:42 |
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Suena cada mañana a la misma hora. Te conecta de forma súbita con tu propia realidad. Pero se entromete, te interrumpe. Te molesta.
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10 consejos para que tu empresa tenga éxito en Facebook |
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Friday, 27 January 2012 00:00 |
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“Sin Facebook no eres nadie” parece haberse convertido en el nuevo lema empresarial, y es que, dado el auge que tienen las redes sociales, es fundamental hoy en día que tu empresa esté presente en Facebook.
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La experiencia del cliente no termina cuando se culmina una venta |
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Wednesday, 25 January 2012 00:00 |
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Se habla de la “experiencia de compra” se habla de la historia que provoca el impacto ( emoción) y acerca a nuestros clientes a nuestra marca, sí, sin duda el año 2011 nos ha entregado una gran cantidad de información acerca de cómo captar a nuestros clientes.
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Orientación al Cliente, la clave para sustituir un pozo por una montaña |
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Monday, 23 January 2012 18:05 |
Me encanta la potencia descriptiva de esta frase de Eduard Punset, que resume el objetivo de muchos de nosotros a nivel personal, emocional o profesional ante este año que comienza.
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Marketing emocional, la zona de confort |
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Thursday, 19 January 2012 00:00 |
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“He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito.” Michael Jordan
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¿Deben los clientes venir a ti o debes tú ir a ellos? |
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Tuesday, 17 January 2012 00:00 |
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¡Me encanta la publicidad! Siempre he dicho que la publicidad es más importante que el producto o servicio que vendes, y con razón lo digo.
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